خدمات شبکه پیشروان فناور کارن آماده ارائه خدمات پشتیبانی شبکه به شرح ذیل برای مشتریان عزیز می باشد:
- عقد قرارداد با سازمان ها و شرکت ها جهت پشتیبانی ، نگهداری و ارائه خدمات شبکه
- پشتیبانی از کامپیوترها ، سرورها ، تجهیزات شبکه ، تجهیزات اداری ، دوربین های مداربسته و …
- کنترل ، بررسی و مراقبت از سرورها از لحاظ سخت افزاری و تست قطعات
- پشتیبانی Online و تلفنی در طول روز
- حل مشکلات به وجود آمده و اضطراری در سریع ترین زمان ممکنه
- مراجعه حضوری در محل شرکت جهت پشتیبانی و رفع مشکلات به وجود آمده در شبکه و سیستم ها
- آنالیز و کنترل شبکه جهت پیشگیری از وقوع مشکلات و ایرادات احتمالی
- آنالیز و بررسی وضعیت شبکه ، سرورها ، سرویس ها و نرم افزارهای شبکه و …
- ارائه گزارشات دوره ای از وضعیت شبکه و همینطور موارد مورد نیاز سازمان ها و شرکت ها
- مستندسازی از تجهیزات سخت افزاری شبکه ، سرورها ، سرویس ها ، تنظیمات قرارداده شده بر روی سخت افزارها ، توپولوژی شبکه ، سیستم های کامپیوتری و …
- اعزام تیم کارشناسی برای بررسی شرایط
- اعزام کارشناس به محل جهت رفع مشکل در صورت نیاز
- پشتیبانی شبکه از راه دور به صورت Remote و پشتیبانی تلفنی
- بررسی و مانیتورینگ مستمر شبکه و سرویس های موجود